L’excellence de la relation client à distance
L’excellence de la relation client à distance
Public cible :
Toute personne concernée par la relation commerciale en ligne
Parcours de formation en ligne pour augmenter votre impact de la relation commerciale à distance
Présenté par
Gerald Normand
Générer confiance et agilité
Spécialiste de la performance managériale et commerciale en B to B et B to C
À propos de la formation
A la fin de ce parcours de formation, les participants seront capables de:
- Analyser sa performance dans la relation client à distance
- Savoir convaincre et communiquer en utilisant les bons supports
- Savoir s’adapter à tout type d’interlocuteur
- Savoir vendre à distance et assurer le suivi
- Savoir gérer les situations clients les plus difficiles et notamment ses émotions
Programme 4 classes virtuelles pour
- Accroitre sa présence à distance
- Communiquer et influencer
- Vendre à distance
- Gérer les situations difficiles
Détails sur le site de notre partenaire Amplitude Consulting Paris
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Infos & renseignements
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Notre défi sera de trouver le leader idéal pour que votre événement soit eXtraordinaire.