Auteur de nombreux ouvrages sur la vie de l’entreprise et le rôle de l’entrepreneur, Philippe anime avec passion des émissions télé et des conférences professionnelles.
Il a réalisé à ce jour plus de 3.500 conférences et animations de conventions en France et en Europe réunissant plus d’un million de participants.
Ses thèmes de prédilection sont le changement, l’innovation, l’esprit d’entreprise, l’optimisme, et l’expérience client. Certains d’entre eux étant illustrés par son expérience personnelle de fondateur de la chaîne Columbus Café, qui compte aujourd’hui près de 250 points de vente.
Exemples de messages abordés en conférence :
- La digitalisation, l’uberisation et nouveaux business modèles obligeant toutes les entreprises et les organisations à se réinventer (C’est quand ça va bien qu’il faut changer)
- L’importance du mental et de l’optimisme en période d’incertitude et de changement permanent (bannissons les « ça ne marchera jamais, c’était mieux avant, bon courage, le problème c’est que, on a toujours fait comme ça… »), la contagion émotionnelle du langage
- L’importance d’un projet partagé, de donner du sens au travail de chacun (ambition de Columbus Café : Faire passer chaque jour à chacun de nos clients les 15 meilleures minutes de leur journée »), l’esprit d’équipe
- Les nouvelles attentes de nos équipes et de nos clients post-Covid
- Ce que les startups nous enseignent en matière d’innovation et d’agilité et de vitesse
- L’importance de développer une culture entrepreneuriale (intrapreneuriale) à tous les niveaux de l’entreprise, penser grand
- Faire la différence en mettant le client au cœur, en dépassant ses attentes, en l’enthousiasmant, en lui simplifiant la vie (même si cela revient à compliquer la nôtre)
- Développer un état d’esprit partagé par tous, la seule chose véritablement incopiable
- Considérer ses collaborateurs comme étant ses premiers clients, la symétrie des attentions, l’exemplarité du management, réapprendre à dire merci et bravo, faire confiance, confier des responsabilités, etc.
S’y ajoutent aujourd’hui tous les thèmes liés au monde post-Covid 19 et son dernier livre « Ce sera mieux après… Sauf si on est trop cons ! ».
